0Сроки: где мы сейчас
| Дата | Что наступает |
|---|---|
| 01.03.2026 ✅ | Обязательная регистрация в ГИС МТ (7 дней с первого поступления маркированного товара) |
| 01.05.2026 ✅ | Производители и импортёры маркируют товар и вводят его в оборот |
| 30.11.2026 | Последний день оборота немаркированных остатков (товар, произведённый или ввезённый по 30.04.2026). ⚠️ Минпромторг внёс проект о продлении маркировки остатков до 28.02.2027 — на 21.09.2026 не принят, планируем по действующей дате |
| 01.12.2026 | Запрет оборота немаркированной продукции. Обязательная передача сведений об обороте: каждая B2B-отгрузка — только по УПД с кодами через ЭДО |
| 01.03.2027 | Обязательная передача сведений о выводе из оборота (розничная продажа через ККТ, собственные нужды и т. п.) |
1Приёмка товара от дилера
В ЭДО / ЛК Честного Знака
- Дилер отгружает товар и отправляет нам УПД с кодами маркировки через оператора ЭДО (у нас — Диадок; если поставщик на другом операторе — роуминг).
- На складе сканируем DataMatrix каждой единицы — для смартфонов и ноутбуков учёт поэкземплярный — и сверяем факт с УПД: каждый отсканированный код должен присутствовать в документе.
- Всё совпало → подписываем УПД электронной подписью (УКЭП) в ЭДО. Оператор ЭДО сам передаёт сведения в ГИС МТ — коды автоматически переходят на наш ИНН. Отдельно заходить в ЛК ЧЗ и что-то вводить не нужно.
- Срок: не более 3 рабочих дней со дня приёмки на подписание и передачу сведений. Счётчик идёт, даже если ЛК не настроен.
- Расхождения (в УПД код X, физически пришёл Y; недостача; нечитаемый код) → партия в карантин, поставщику — запрос на исправленный УПД / УКД, подписанный двумя сторонами. До урегулирования партию не трогаем.
- Контроль: в ЛК ЧЗ → раздел «Товары» — принятые коды числятся «В обороте» за нами.
СведТов → ДопСведТов → НомСредИдентТов → КИЗ, формат УПД 5.03.⚠️ Попутно: в нашем ящике Диадока этот номер лежит двумя документами — один «Подписан», второй «Аннулирован». Штатная ситуация (поставщик переотправил), но при сверке номер по номеру легко взять не тот: смотрим статус, а не только номер.
2Оставляем часть товара себе (собственные нужды)
В ЛК ЧЗ оформляем документ «Вывод из оборота» с причиной «Использование для собственных нужд» и перечнем КМ конкретных экземпляров. Формально обязательная передача сведений о выводе — с 01.03.2027, но делать правильно стоит сразу.
Кто оформляет и на кого
Вывод из оборота передаётся в ГИС МТ под УКЭП организации, а внутри компании товар должен на кого-то встать. Порядок у нас такой:
- Оформляет и подписывает — отдел логистики. Начальник отдела логистики выступает материально ответственным лицом: требование-накладная (или акт на собственные нужды) выписывается на него, он же инициирует вывод кодов в ЛК ЧЗ.
- Электронная подпись — на ответственного сотрудника отдела логистики. Сертификат УКЭП оформляем на него (согласовано 29.07.2026), у него же доступ в ЛК ЧЗ и ЭДО. Подписи на всех сотрудников склада не заводим — достаточно одного ответственного.
- Бухгалтерия проводит списание и решает вопрос по НДС и налогу на прибыль (входной НДС по товару, переданному не в облагаемую деятельность, восстанавливается).
Три учёта — не путать
Главная путаница в этой теме: «списали» в разных системах означает разное. Позиция коммерческого директора (29.07.2026), по которой работаем:
| Где | Что означает передача товара |
|---|---|
| Склад (AVA) | Списание по спецификации проекта (почти все случаи) или на собственные нужды (редко) означает только одно: товар ушёл со склада. Списываем по цене 0 на клиента, закрывающие документы не формируем. |
| Бухгалтерский учёт | Товар продолжает учитываться у нас — до момента реализации по счёту либо списания в утилизацию по распоряжению директора. Уход со склада сам по себе бухгалтерского списания не даёт. |
| ГИС МТ (Честный Знак) | Оформляем вывод из оборота, причина «использование для собственных нужд»: сообщаем системе, что товар ушёл с учёта и дальше в маркировке за нами не числится. Обратной дороги у кода нет. |
Порядок действий при передаче
- Решение о передаче — фиксируем, кому и на каком основании (спецификация проекта либо собственные нужды).
- В ЧЗ — вывод из оборота с причиной «использование для собственных нужд» и перечнем КМ. Делаем в момент передачи, не откладывая: пока код не выведен, товар числится в обороте за нашим ИНН, даже если на складе его уже нет.
- В AVA — списание по цене 0 на клиента, с привязкой тех же КМ. Закрывающие документы и УПД не формируем.
- В бухучёте товар остаётся до реализации по счёту или распоряжения директора — окончательное списание оформляет бухгалтерия.
Куда уходит товар — так и оформляем
«Оставили себе» и «отдали кому-то бесплатно» — это разные сценарии в Честном Знаке. Путать их нельзя:
| Куда уходит товар | В ЧЗ / ЭДО | Документы |
|---|---|---|
| Внутрь компании (хознужды, оснащение рабочих мест, ОС / малоценка) |
Вывод из оборота, причина «Использование для собственных нужд предприятия», с перечнем КМ. | Требование-накладная / акт на МОЛ отдела логистики, списание в AVA с привязкой КМ. |
| Передаём получателю безвозмездно (по спецификации проекта или по нулевой стоимости) |
Вывод из оборота с причиной «Использование для собственных нужд предприятия» — код гасим мы, дальше товар в ГИС МТ не прослеживается. | В AVA — списание по цене 0 на клиента. Закрывающие документы и УПД не формируем (решение бухгалтерии от 29.07.2026). |
| Физлицу (розница, частный получатель) |
🚫 Не передаём и не продаём. Продажи маркированного товара физлицам и любые продажи через кассу исключены полностью — решение бухгалтерии от 29.07.2026. | |
3Перепродажа покупателям
Сценарий зависит от того, кто покупатель. Статус клиента (перепродаёт / для себя / розница) уточняем заранее:
| Покупатель | В ЧЗ / ЭДО | В AVA |
|---|---|---|
| Юрлицо-перепродавец (участник оборота) |
При комплектации сканируем коды отгружаемых экземпляров → формируем УПД с перечнем КМ, подписываем УКЭП, отправляем через ЭДО → покупатель сверяет и подписывает — коды переходят на его ИНН. С 01.12.2026 отгрузка без кодов недопустима. | Счёт + отгрузка с привязкой КМ к строкам. Контроль: отгружаемые серийники числятся на нашем остатке в статусе «в обороте» (не в карантине, не выведены). |
| Юрлицо / ИП для собственных нужд (не перепродаёт) |
Код гасим мы, а не покупатель. Если есть ЭДО — УПД с перечнем КМ и заполненным признаком выбытия («1» — для собственных нужд). Если УПД нет — отдельное уведомление о выводе в течение 3 рабочих дней. Разбор по шагам — ниже. | Признак «для собственных нужд» в карточке контрагента — определяет сценарий оформления. |
| Физлицо (розница) |
🚫 Маркированный товар физлицам не продаём — решение бухгалтерии от 29.07.2026. Справочно механика такова: ККТ с 2D-сканером, кассир сканирует DataMatrix → код попадает в фискальный чек (тег 1162) → ОФД передаёт чек в ГИС МТ → код выводится из оборота. Наша касса этого не умеет, дооснащение не окупается. | Розничных продаж маркированного товара не проводим. Если запрос появится — вопрос решается через бухгалтерию до сделки, а не на кассе. |
Продажа юрлицу для собственных нужд — по шагам
Самый частый наш случай после перепродавцов: заказчик покупает технику себе и дальше её не продаёт. Здесь путь кода заканчивается на нас, поэтому разберём подробно.
Нужна ли регистрация покупателю
Нет. По п. 2 Правил участниками оборота не являются лица, приобретающие товар «для использования в целях, не связанных с последующей реализацией (продажей)». В ГИС МТ такой покупатель не регистрируется, кодов у себя не принимает. Для оформления нам нужен от него только ИНН.
Исключение одно: если покупатель — производитель и берёт товар как комплектующее для производства, он участник оборота, и это уже не вывод, а обычная передача кодов по УПД.
Как называется причина — три написания одного и того же
| Где оформляем | Как называется причина |
|---|---|
| Личный кабинет ГИС МТ, документ «Вывод из оборота» | «Использование для собственных нужд» |
| True API (интеграция) | код OWN_USE |
УПД через ЭДО, поле СвВыбытияМАРК | значение «1» |
СвВыбытияМАРК: «2» — безвозмездная передача, «3» — производственные цели, «4» — госконтракт (у него приоритет над остальными). Цифры в этом поле уже перенумеровывались, поэтому при настройке интеграции сверяемся с актуальной версией методрекомендаций ЦРПТ, а не со старым примером.Три способа оформить — выбор не произвольный
| Способ | Когда применяем |
|---|---|
| А. УПД с признаком выбытия (наш основной) |
Покупатель подключён к ЭДО. Один документ закрывает и передачу, и вывод: коды переходят на ИНН покупателя и встают у него в статус «Выбыл» — то есть числятся за ним, но в обороте больше не участвуют. Если поле признака не заполнить, произойдёт только перемещение кодов на покупателя (у него они встанут «В обороте»), вывода не будет. |
| Б. Отдельное уведомление о выводе | Только когда УПД нет (покупатель не в ЭДО, отгрузка по бумаге). Срок — 3 рабочих дня со дня отгрузки. |
| В. Через ККТ | Для нас неактуален — маркированный товар через кассу не продаём (решение бухгалтерии от 29.07.2026). |
Подчеркнём: «либо УПД, либо ЛК» — это не свободный выбор. Есть УПД — признак выбытия ставим в нём, отдельное уведомление остаётся на случай, когда УПД отсутствует.
Что входит в уведомление о выводе (способ Б)
Наш ИНН · ИНН покупателя · дата вывода · причина · коды идентификации · стоимость товара с НДС по первичным документам · наименование, номер и дата документа о передаче. КПП покупателя в составе сведений нет — см. ниже про филиалы.
Порядок действий
- До сделки уточняем у покупателя два факта: берёт для себя или на перепродажу, и подключён ли к ЭДО. От этого зависит весь сценарий.
- Цель приобретения фиксируем письменно — в договоре или спецификации, а не устно. Если покупатель на словах «для себя», а на деле перепродаёт, нарушителем будет он — но доказывать придётся нам.
- Комплектация: сканируем DataMatrix именно тех экземпляров, которые уходят. Где код уже лежит у нас и почему документ собираем руками — отдельный разбор ниже.
- Оформление: УПД с перечнем КМ и заполненным признаком выбытия «1», УКЭП, отправка через ЭДО, подписание покупателем. Либо, если УПД нет, — уведомление о выводе в 3 рабочих дня.
- Контроль: документ в ГИС МТ получил статус «Обработан», а коды встали у покупателя в статус «Выбыл», а не «В обороте». Разбор обоих признаков — следующий раздел.
Где лежат коды у нас и почему документ собираем руками
Проверено 23.09.2026 по живой базе АВЫ и нашему ящику Диадока — чтобы не выяснять это в момент отгрузки.
- Формат наших УПД подходит. Все 60 исходящих УПД за сентябрь —
utd970_05_03_01, то есть версия 5.03, функция СЧФДОП. Поля маркировки (СведТов → ДопСведТов → НомСредИдентТов) и признак выбытия вИнфПолФХЖ1в нём есть, переключать формат не нужно. - Прецедента пока нет. Из 60 документов удалось прочитать 36 — ни в одном нет ни кодов, ни признака выбытия. Первый такой УПД будет первым в истории нашего ящика.
- Коды в АВЕ заносят руками — в карточку серийника. Поле
SERIALS.VCMARKIR: 12 настоящих DataMatrix с 05.08 по 22.09.2026 — смартфоны Samsung и OPPO, ноутбуки IRBIS, телефон Panasonic KX-TS2388RUB. - 🚨 В УПД из АВЫ коды не попадут. У всех этих записей
IDOCUMENTID = 0: код привязан к серийнику, но не к документу. Поле, которое связывает код с движением товара (GDSDRIVESERIALS.VCKIZ), пустое — 0 заполненных из 1 920 292.GDSCLSS.VCGTINтоже не заполнен ни у одной из 40 651 позиции номенклатуры. Поэтому документ с кодами собираем в веб-интерфейсе Диадока, а код берём из карточки серийника в АВЕ. - ⚠️ Коды в базе лежат в двух видах — но это один код. Тридцативосьмизначный — это ровно первые 38 символов девяностознакового:
01+ GTIN (14) +21+ серийник (20) даёт код идентификации, дальше идут91+ ключ (4) и92+ код проверки (44) — та самая крипточасть. Из 12 кодов 11 занесены целиком, один (Galaxy S26 от 05.08) — без хвоста. Значит вопрос не «какой из двух», а передавать крипточасть или нет. - Черновиком это не проверить. 23.09.2026 взяли наш сентябрьский УПД, подставили блок
НомСредИдентТов → КИЗи прогнали через разбор Диадока с кодом на 90 и на 38 знаков: оба принимаются одинаково, а при обратной сборке XML код возвращается как есть — крипточасть не обрезается. Формат ФНС и оператор пропустят любой вид; коды проверяет Честный ЗНАК, а документ попадает туда только после подписания обеими сторонами. Цена проверки — реальная отгрузка. - ✅ Кладём код идентификации — у нас это 38 знаков. Подтверждено 23.09.2026 эталонными примерами Контура (ответ чата Диадока на наш вопрос, ссылка на
disk.skbkontur.ru). В примере для формата 5.03 поэкземплярный учёт выглядит так:<КИЗ>010460702539287321XYZ1234567890</КИЗ>—01+ GTIN +21+ серийник, крипточасти нет. Там 31 знак, потому что серийник 13-значный; у наших товаров серийник 20-значный, поэтому выходит 38. Правило простое: берём код до группы91. - ✅ То же подтверждает живой документ поставщика. Входящий УПД № 57217Л26 от 03.08.2026 в нашем ящике — единственный найденный среди 536 входящих УПД за июль–сентябрь — содержит
<КИЗ>0108806097848783215)E%0k%*NzK3IRPf>*dQ</КИЗ>: 38 знаков, крипточасти нет. Это тот же код, что лежит у нас в карточке серийника Galaxy S26 (RFGL437970Y, занесён 05.08.2026). Значит единственный «короткий» код из двенадцати не обрезали при вводе — его скопировали из УПД поставщика, а остальные одиннадцать сканировали с этикетки. - Семь вариантов заполнения — в эталоне Контура. Транспортная упаковка; упаковка нижестоящего уровня; несколько транспортных упаковок; упаковка вместе с КИЗ; КИЗ без упаковки — наш случай; объёмно-сортовой учёт (
ГТИН+КолВедМарк); смешанная партия двумя строками. Файлы лежат у нас в скретчпаде сессии 23.09.2026, ссылка — в письме1a0ce9944aa64a83. - ✅ Признак выбытия обязателен — без него вывода не будет. Подтверждено 23.09.2026 порталом «Честное сообщество» ЦРПТ (
markirovka.ru), дословно: «если полеСвВыбытияМАРКне заполнено, то при поступлении УПД осуществляется только перемещение кодов на покупателя, вывод кодов из оборота не осуществляется». Забыли признак — код переезжает к покупателю и остаётся «в обороте», а исправлять это придётся ему: отдельным документом «Вывод из оборота» в своём кабинете. Для покупателя, который в ГИС МТ не регистрировался, это тупик. - ✅ УПД выводит из оборота в трёх случаях (тот же источник): покупка юрлицом или ИП для собственных нужд, не связанных с перепродажей — наш случай, значение «1»; безвозмездная передача; реализация по госконтракту — здесь признак не нужен вовсе: при заполненном идентификаторе госконтракта товар выводится автоматически.
- ✅ Покупателю регистрироваться в Честном ЗНАКе не нужно. Дословно: «для покупателя регистрация в системе маркировки необязательна, главное, чтобы УПД был подписан покупателем в ЭДО», и такой документ можно направить незарегистрированному участнику через стороннего оператора — то есть ровно нашей схемой через Диадок.
- ✅ Сверено с первоисточником права, а не только с разъяснениями ЦРПТ. Текст ПП РФ от 28.11.2025 № 1954 прочитан 23.09.2026 в «Гаранте» (сайт ЦРПТ с нашего сервера не открывается). Правила говорят то же самое тремя пунктами: вывод при продаже в целях, не связанных с перепродажей, делает продавец — «с применением контрольно-кассовой техники» либо «посредством универсального передаточного документа, подписанного усиленной электронной подписью» обеих сторон; в сведениях о выводе значатся «причина вывода товаров из оборота — … использование для собственных нужд…» и «коды идентификации товаров, выводимых из оборота» — то есть код идентификации, а не код с крипточастью; УПД оператор ЭДО передаёт в ГИС МТ «в срок не более 3 рабочих дней со дня приёмки товаров». Исключение про комплектующие в Правилах тоже прямо оговорено.
- 📅 Мы отправляем досрочно — и имеем на это право. По тому же постановлению сведения об обороте (поэкземплярно) обязательны с 01.12.2026, о выводе из оборота — с 01.03.2027, но отдельным пунктом участники вправе подавать сведения о нанесении, вводе, обороте и выводе со дня вступления Правил в силу. Значит первый УПД с кодами — наша тренировка на настоящей сделке: ошибка стоит разбирательства, а не штрафа.
- ⚠️ Что осталось открытым: где признак задаётся в веб-интерфейсе Диадока и подключён ли нам сценарий «Работа с маркируемым товаром по процессу Отгрузка». В эталонных примерах Контура
ИнфПолФХЖ1со значениемСвВыбытияМАРКне встречается ни разу, а чат Диадока на этот вопрос не ответил — отослал к тому же платному сценарию. - Куда в интерфейсе не надо. Окно «Сведения о маркированном товаре» в строке товара (GTIN · Количество · № партии · № упаковки) — это объёмно-сортовой и партионный учёт. У техники учёт поэкземплярный: нужны коды, а не GTIN с количеством.
- Что стоит доработать. Если заполнять
GDSDRIVESERIALS.VCKIZпри отгрузке, УПД можно будет собирать выгрузкой из АВЫ вместе с кодами, а не руками. Это доработка АВЫ — оценивается так же, как обращение № 466712.
Как выглядит правильный вывод в системе
Отправить УПД мало: признак выбытия срабатывает не в момент отправки, а когда ГИС МТ примет документ. Поэтому смотрим два места — сам документ и коды.
| Что смотрим | Что должно быть |
|---|---|
| Статус документа в ГИС МТ, раздел «Документы» | После подписания обеими сторонами документ уходит в ГИС МТ и проходит статусы «В обработке» → «Обработан». Другие исходы: «Обработан с ошибкой» и «Аннулирован». |
| Статус кодов, раздел «Коды маркировки» | При успешном приёме УПД со сведениями о причине выбытия коды перемещаются на получателя и отображаются у него в статусе «Выбыл». У нас в остатке их больше нет. |
Если признак не сработал (коды у покупателя «В обороте»), документ переделывать не нужно — передача-то состоялась. Вывод в этом случае оформляем отдельным уведомлением о выводе из оборота, как в способе Б, и укладываемся в те же 3 рабочих дня со дня отгрузки.
Если документ обработан с ошибкой
Что делаем по шагам:
- Находим документ: раздел «Документы» → иконка фильтра → тип документа и статус «Обработан с ошибками» → «Применить» → открыть документ по номеру.
- Смотрим причину: кнопка «Отчет об ошибках». В окне показываются первые пять; если их больше — «Скачать отчет», полный перечень приходит файлом
*.csvв ZIP-архиве. Если за 30 секунд отчёт не сформировался — закрыть окно и нажать кнопку ещё раз (штатное поведение, описано в инструкции ЦРПТ). - Исправляем и подаём заново. После исправления доступна кнопка «Обработать повторно», статус меняется на «Проверяется». Повторную проверку нельзя запросить раньше чем через 4 часа после результатов предыдущей; ограничения на число попыток нет.
- Если повторная обработка недоступна (см. ниже) — документ переподаём заново: исправленный УПД под другим именем файла, либо УПДи / УКД, либо аннулирование и новый документ.
- Пишем в поддержку, если ошибка не читается: support@crpt.ru, к письму — идентификатор документа и отчёт об ошибках.
| Частая ошибка | Что это значит у нас | Что делать |
|---|---|---|
| 4 / 14 — документ зарегистрирован ранее | Такой УПД в ГИС МТ уже есть. Возникает и после аннулирования — система помнит прежний. | Новый файл с другим именем, либо УПДи / УКД к исходному. Повторная обработка недоступна. |
| 22 — коды маркировки не найдены | В документ попал код, которого в системе нет: ошибка сканирования, ручной ввод, лишний пробел, скобки вокруг AI. | Пересканировать экземпляры, сверить перечень КМ со скан-листом, отправить заново. |
| 23 — нет полномочий на операцию с кодом | Код не наш: приёмка от дилера ещё не прошла, либо экземпляр уже отгружен другому покупателю. | Проверить, что коды числятся за нами «В обороте», и только потом отгружать. |
| 24 — статус кода не соответствует операции | Код уже выведен, в карантине или не введён в оборот. | Смотрим статус экземпляра в «Кодах маркировки» и решаем по факту: заменить экземпляр или разбираться с приёмкой. |
| 44 / 46 — не прошёл XSD, некорректно имя или содержание файла | Техническая ошибка формирования документа — чаще всего на стороне учётной системы или интеграции. | Задача ИТ: формат УПД 5.03, имя файла по правилам ФНС, признак выбытия в положенном теге. |
ИнфПолФХЖ1, где Идентиф = СвВыбытияМАРК, Значен = 1. Сами коды при этом лежат в строках товара: СведТов → ДопСведТов → НомСредИдентТов → КИЗ. В интерфейсе Диадока это поле называется «дополнительные сведения ко всему документу» (тип / значение). Проверено 22.09.2026 на живом входящем УПД от поставщика: коды там ровно в этих тегах.Филиалы покупателя и КПП
На оформление в ГИС МТ не влияют. Участник оборота — юрлицо целиком; российские филиалы отдельно не регистрируются и своего ИНН не имеют, а система связывает операцию с ИНН. Отгрузка в любой филиал оформляется одинаково: один ИНН, одна причина, разные коды. Дробить вывод по филиалам не нужно.
Что обязательно на сегодня
Передача сведений о выводе из оборота становится обязательной с 01.03.2027, передача сведений об обороте — с 01.12.2026. То есть сегодня такая продажа формально не требует от нас вывода кода. Но механика уже доступна, а через несколько месяцев станет обязательной, — поэтому обкатываем на живых сделках сейчас.
Чем рискуем, когда станет обязательно
Не вывели код, вывели с опозданием, указали не ту причину или неверный ИНН покупателя — это ст. 15.12.1 КоАП РФ: должностным лицам предупреждение или 1 000–10 000 ₽, юрлицу 50 000–100 000 ₽. Оборот немаркированного товара — ст. 15.12 КоАП (юрлицу до 300 000 ₽ с конфискацией). Отдельной отсрочки ответственности по радиоэлектронике на переходный период нет: ответственность просто привязана к обязанности и включится вместе с ней.
1. В инструкции ЦРПТ по выводу из оборота товарная группа «ноутбуки и смартфоны» значится в списке недоступных для подачи через мастер личного кабинета. Если это так, то для смартфонов остаются УПД, True API и ККТ, а способ Б через ЛК не сработает. Открыть наш ЛК и посмотреть, есть ли документ «Вывод из оборота» для этой группы.
2. Дословные цитаты Правил выше взяты из консолидированных текстов (КонсультантПлюс, Альта-Софт): официальный PDF на publication.pravo.gov.ru сканированный, без текстового слоя. Для письма клиенту или спора цитату сверить по официальному источнику.
4Возвраты: брак, гарантия, порча знака
| Ситуация | В ЧЗ / ЭДО | В AVA |
|---|---|---|
| Возврат от юрлица (B2B) | УКД / возвратный УПД через ЭДО, подписанный двумя сторонами → коды возвращаются на наш ИНН. | Возвратный документ, товар — на карантинный статус до проверки. |
| Возврат от физлица (розница) | Чек возврата на ККТ со сканом КМ → код возвращается в оборот через ОФД. Если код нечитаем — возврат в оборот вручную через ЛК ЧЗ (ИНН, КМ, реквизиты документов возврата). | Возврат от покупателя, карантин. |
| Брак — утилизируем | «Вывод из оборота», основание «Брак / списание». | Акт списания с перечнем КМ. |
| Брак — возвращаем поставщику | Обратный УПД поставщику через ЭДО — коды уходят с нашего баланса. | Возврат поставщику. |
| Гарантийный ремонт | Не операция ЧЗ: товар уже выведен из оборота у конечного покупателя, ремонт изделия в ГИС МТ не отражается. Замена изделия на новое — это вывод из оборота нового экземпляра. | Сервисная заявка как обычно; при замене — выдача нового серийника, списание / возврат старого. |
| Порча / утрата знака | Перемаркировка: владелец товара заказывает в ЛК ЧЗ новый КМ взамен старого (причина «СИ повреждено / утрачено»), старый блокируется, новый наносится на товар. | Обновить КМ экземпляра в учёте (старый → новый, с историей). |
5Сквозная схема
flowchart TD
A["Дилер: УПД с кодами через ЭДО"] --> B{"Скан DataMatrix:
факт = УПД?"}
B -->|Да| C["Подписать УПД УКЭП
не позднее 3 раб. дней"]
B -->|Нет| Q["Карантин: запрос
УКД / исправленного УПД"]
Q --> C
C --> D{"Судьба товара"}
D -->|Оставляем себе| E["Вывод из оборота:
для собственных нужд"]
D -->|"Отдаём бесплатно"| N["Вывод из оборота
+ списание в AVA по цене 0,
закрывающих нет"]
D -->|Юрлицу-перепродавцу| F["УПД с КМ через ЭДО"]
D -->|Юрлицу для собств. нужд| G["УПД + признак
вывода из оборота"]
D -->|Рознице| H["НЕ продаём:
физлица и касса
исключены"]
F --> R{"Возврат?"}
G --> R
R -->|B2B: УКД| U["Карантин: ожидает
действий в ГИС МТ"]
U -->|Код цел| X["Возврат в доступный остаток"]
U -->|Код повреждён| V["Перемаркировка"]
U -->|Брак| W["Списание или
возврат поставщику"]
V --> X
style C fill:#d4edda,stroke:#28a745
style X fill:#d4edda,stroke:#28a745
style H fill:#fef2f2,stroke:#dc2626
6ИТ-задачи для нашего контура
- Поэкземплярный учёт КМ в AVA — таблица соответствия
КМ ↔ GTIN ↔ документ ↔ статус(в обороте / карантин / выведен / возврат). Это фундамент для всех четырёх процессов. - 2D-сканеры: на приёмке и отгрузке — к 01.12.2026, на кассе — к 01.03.2027.
- ЭДО (Диадок): аккаунт есть, API не оплачен — пока УПД с кодами подписываем в вебе вручную. Для роста объёмов нужна интеграция по API.
- Контроль сроков: алерт «УПД не подписан N дней» — нарушение 3-дневного срока попадает под КоАП 15.12.1 (для юрлиц 50–100 тыс. ₽).